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Utilisation des données

Ces données servent à améliorer nos services ainsi qu’à gérer les demandes de contact ou d’information.

• Répondre à vos demandes via le formulaire ou par téléphone/email.
• Gérer les prises de rendez-vous et les suivis clients.
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• Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité des systèmes.

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Le traitement de vos données s’appuie sur :</br> - votre consentement explicite,</br> - l’intérêt légitime du site,</br> - et le respect de nos obligations réglementaires.

Vos données ne sont collectées que si cela est nécessaire au traitement de votre demande, selon le RGPD et les lois françaises. Elles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités définies dans cette politique.

Partage de données

Vos données ne sont communiquées qu’en cas de nécessité, dans des conditions strictes.

• Prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance ou l’envoi de communications.
• Lorsque la loi l’impose : réquisitions légales, respect des obligations réglementaires.
• En interne : accès limité aux seules personnes en charge de votre demande.

Sécurité des données

Toutes les mesures physiques, techniques et organisationnelles sont prises pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données traitées. L’accès aux informations est strictement contrôlé et nous veillons à choisir des partenaires respectant ces exigences.

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Conformément au RGPD, vous pouvez exercer tout droit prévu sur vos données à caractère personnel.

• Droit d’accès : obtenir copie et détails de vos données traitées.
• Droit de rectification : faire corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) dans les limites prévues par la loi.
• Droit d’opposition ou de limitation au traitement, dans certains cas.

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